Shipping & Returns
משלוחים והחזרות
הזמנת HONEY חדש? אנחנו נארוז את הפריטים שלך בצורה מסודרת ונעדכן אותך כשהחבילה בדרך. מדדת בבית וזה לא יושב כמו שרצית? אפשר להחליף או להחזיר בצורה פשוטה וברורה.
משלוחים
שליח עד הבית
חינם בכל רכישה.
עד 3 ימי עסקים לערים גדולות, עד 5 ימי עסקים ליישובים מרוחקים — לא כולל יום האיסוף.
השליח יתקשר אליך לפני ההגעה — כדאי להשאיר טלפון זמין.
איסוף עצמי מהבוטיק
חינם — יגאל אלון 138, תל אביב.
נשלח לך הודעה כשההזמנה מוכנה.
* הזמנה שנקלטת עד השעה 11:00 נאספת באותו יום עסקים, בכפוף לזמינות המלאי ולימי הכניסה ליישוב שלך. את ימי הכניסה ליישוב אפשר לברר איתנו בשירות הלקוחות.
החזרות והחלפות
- כמה זמן יש לי? עד 14 ימים מיום קבלת ההזמנה, להחזרה או החלפה.
- איך זה עובד? יש להגיע פיזית עם הפריטים לחנות שלנו ביגאל אלון 138, תל אביב, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה. החזרה או החלפה מתבצעת בחנות בלבד — לא ניתן להחזיר בדואר, במשלוח או באיסוף שליח. לשאלות ניתן לפנות בוואטסאפ ל־050-682-2010 עם מספר ההזמנה.
- החזר כספי אין דמי טיפול בהחזרה, דמי חידוש מלאי או דמי ביטול. על הלקוחה להביא את הפריטים לחנות; איננו שולחות שליח לאיסוף החזרות. כיום הסניף היחיד שלנו הוא ביגאל אלון 138, תל אביב. בביטול עסקת מכר מרחוק כדין, ההחזר הכספי וביטול החיוב יבוצעו בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, לא ימי עסקים, לאמצעי התשלום המקורי ובהתאם לתנאי הביטול וההחזרות ולדין.
חשוב לדעת: ניתן להחזיר פריטים שלא נעשה בהם שימוש, שלא כובסו, שלא ניזוקו ושהתוויות המקוריות עדיין מחוברות אליהם. מטעמי היגיינה, חזיות ספורט, בגדי גוף ובגדי ים יתקבלו להחזרה רק אם לא נלבשו כלל, נותרו באריזתם המקורית ולא הוסרה מדבקת ההגנה, אם קיימת. אין בתנאים אלה לגרוע מזכויות לפי דין. במקרה של פגם או אי־התאמה, פני לשירות הלקוחות: אין חובה להגיע לחנות, והפריט יועמד לרשותנו במקום שבו נמסר לך.
שאלה על משלוח או החזרה? שלחי הודעת וואטסאפ ל־050-682-2010 ונחזור אלייך תוך יום עסקים אחד.