Q & A

שאלות נפוצות

ריכזנו כאן תשובות לשאלות הכי שעולות לפני הזמנה. לא מצאת את מה שחיפשת? כתבי לנו בוואטסאפ ונעזור לך לבחור.

בדים וגזרות

הטייצים המרכזיים שלנו — טייץ וי-קרוס ומכנסי סקאלפט איקס — נתפרים מבד ניילון/ספנדקס צפוף (כ־75/25, כ־240–280 גרם למ״ר) שנבחר במיוחד לאטימות בתנועה. בדקנו כל דגם וכל צבע במבחן סקוואט מול תאורה חזקה לפני העלאה לאתר, כולל הגוונים הבהירים (אפור בהיר, לבן, בז׳). כלל אצבע: אם את בין שתי מידות ומעדיפה להיות בטוחה — בחרי את הגדולה, זה מפחית את המתיחה של הבד ומחזק את הכיסוי. בגוונים בהירים מאוד עדיין עדיף חלק תחתון בגוון גוף.

זה תלוי במבנה הגוף, בגודל החזה ובסוג השימוש. לפילאטיס, יוגה, הליכה ויומיום יתאימו לרוב טופים עם תמיכה קלה עד בינונית כמו בראלט טריפל-קרוס. לאימון עצים יותר או לחזה גדול, מומלץ לבחור דגם עם רצועות רחבות יותר, גב יציב וכיסוי גבוה יותר. אם את מתלבטת, שלחי לנו הודעה בוואטסאפ עם המידה שאת רגילה ללבוש ונכוון אותך לדגם המתאים.

כביסה עדינה עד 30 מעלות, להפוך את הבגד לפני הכביסה, לא להשתמש במרכך כביסה ולא לייבש במייבש. ייבוש בצל יעזור לשמור על האלסטיות, הצבע והרכות של הבד לאורך זמן — במיוחד בבדי הניילון/ספנדקס של סדרות וי-קרוס וסקאלפט איקס.

הבחירה, הפיתוח, המדידות ובקרת האיכות נעשים אצלנו בישראל. הייצור מתבצע במפעלים שמתמחים בבגדי ספורט ובטקסטיל אלסטי מתקדם, ומכל מנה נדגמות יחידות לבדיקת התאמה, אטימות ותפירה לפני שהיא נכנסת למלאי.

הזמנות ומשלוחים

משלוח חינם בכל רכישה, בלי סכום מינימום ובלי תנאים. זה נכון גם למשלוח עם שליח עד הבית וגם לאיסוף עצמי מהבוטיק בתל אביב.

משלוח עם שליח עד הבית מגיע בדרך כלל תוך 2–4 ימי עסקים. איסוף עצמי מהבוטיק זמין לאחר קבלת הודעת אישור שההזמנה מוכנה. הזמנות שיתקבלו עד השעה 13:00 יטופלו באותו יום עסקים, בכפוף לזמינות המלאי.

כן. ניתן להחזיר או להחליף עד 14 ימים מיום קבלת ההזמנה, כל עוד הפריט לא נלבש, לא כובס, לא ניזוק והתוויות עדיין מחוברות. מטעמי היגיינה, חזיות ספורט ובגדי גוף יתקבלו רק אם לא נלבשו כלל ונותרו באריזה המקורית.

החלפת מידה ראשונה עלינו — כולל איסוף החבילה עם שליח והמשלוח החוזר של המידה החדשה, בכפוף לזמינות המלאי. פשוט כתבי לנו בוואטסאפ עם מספר ההזמנה והמידה החדשה שאת צריכה ונתאם איסוף.

הבוטיק והמועדון

בבוטיק שלנו: יגאל אלון 138, תל אביב. פתוח א׳–ה׳ 10:00–20:00, ו׳ 08:00–15:00. אפשר פשוט להיכנס, ואפשר גם לתאם מראש בוואטסאפ ונשמור לך את הדגמים והמידות שמעניינים אותך במלתחה.

מועדון הלקוחות של HONEY. ההצטרפות חינמית וכוללת הטבה של 10% הנחה על הקנייה הראשונה, עדכונים על קולקציות חדשות, גישה מוקדמת לסיילים והזמנות לאירועים מיוחדים בבוטיק.

על כל ₪1 ששילמת בפועל בהזמנה תצברי נקודה אחת (5% חזרה). המימוש: 20 נקודות = ₪1 הנחה, ניתן לממש עד 50% מסכום ההזמנה. הנקודות נצברות רק אחרי שההזמנה מאושרת כמשולמת, ופוקעות 12 חודשים מיום הצבירה — נקודות ותיקות מתמצות קודם (FIFO). המימוש זמין רק לחברות מועדון מחוברות; הטבת 10% ההנחה לקנייה הראשונה משתלבת עם הצבירה, שמחושבת על הסכום שבפועל שולם.

רוצה לקרוא לעומק על המדיניות? משלוחים והחזרות · מדריך מידות · צרי קשר