מדיניות פרטיות

HONEY — אופנת ספורט נשית. ליצירת קשר בכל נושא פרטיות: honeybrand740@gmail.com. אנו פועלות בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולהוראות הרלוונטיות של תיקון 13 (שנכנס לתוקף באוגוסט 2025) — לרבות שקיפות, יידוע והגנה על זכויות הנושאים במידע.

פרטי זיהוי שאת מספקת (שם, דוא"ל, טלפון, כתובת למשלוח, ת.ז. לחשבונית כשנדרש); תוכן הזמנות והיסטוריית רכישות; פרטי תשלום מעובדים אך ורק אצל חברת הסליקה (Tranzila) ולא נשמרים בשרתינו; נתוני שימוש (דפים שנצפו, מקור תנועה, כתובת IP, סוג מכשיר); תמונות שהעלית למדידה ב-AI Try-On (ראי סעיף ייעודי); הקלטות קוליות שהשארת בתא הקולי.

ביצוע ההזמנה ושליחתה (בסיס: ביצוע חוזה); הנפקת חשבונית ודיווח לרשויות (חובה חוקית); ניהול חשבון לקוחה ושירות (אינטרס לגיטימי); דיוור שיווקי (הסכמה מפורשת בלבד, ניתנת להסרה); ניתוח ושיפור האתר (הסכמה דרך באנר העוגיות); מניעת הונאות ואבטחת מידע (אינטרס לגיטימי).

ספקי שירות החיוניים לפעילותנו: חברת הסליקה Tranzila (תשלום); SUMIT (הפקת חשבוניות); Resend (שליחת מיילים); Lovable Cloud / Supabase (אחסון בענן); Google Analytics ו-Meta Pixel (ניתוח ושיווק — רק אם נתת הסכמה בעוגיות); ספקי שילוח (כתובת ושם בלבד). אנו לא מוכרות מידע אישי לצדדים שלישיים. הרשימה המלאה של ספקי המשנה זמינה בעמוד "ספקי משנה".

חלק מהספקים שלנו (Google, Meta, Resend, Supabase) פועלים בשרתים מחוץ לישראל, לרוב באיחוד האירופי או בארה"ב. אנו עובדות עם ספקים מוכרים המחויבים להגנת מידע ופועלות בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע למאגר שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

התמונות שאת מעלה למדידה הווירטואלית מועברות לעיבוד אצל ספק AI חיצוני (Lovable AI Gateway / Gemini), מעובדות לתמונת תצוגה מקדימה, ולא נשמרות במאגרינו לצורך אימון מודלים. את נשארת בעלת המידע. השימוש בפיצ'ר טעון הסכמתך המפורשת בכל העלאה.

כל התעבורה מוצפנת ב-SSL/TLS. הנתונים נשמרים במסד מאובטח עם בקרת גישה (RLS) ברמת השורה. גישה למידע מוגבלת לעובדות מורשות בלבד, ופרטי אשראי לעולם אינם נשמרים אצלנו. במקרה של אירוע אבטחה מהותי, נפעל ליידע את הרשות להגנת הפרטיות ואת הנפגעות ללא דיחוי, בהתאם לחובות הדין החל.

נתוני הזמנות וחשבוניות: 7 שנים (חובה לפי דיני המס). פרטי לקוחה לא פעילה: עד 3 שנים מהפעילות האחרונה, ולאחר מכן מחיקה או הפיכה לאנונימיים. רשימת תפוצה: עד הסרת ההסכמה. תמונות AI Try-On: לא נשמרות מעבר לסשן העיבוד. הקלטות קוליות: עד 90 יום.

אנו משתמשות בעוגיות הכרחיות (סל, התחברות, אבטחה — לא דורשות הסכמה), בעוגיות ניתוח (Google Analytics) ובעוגיות שיווק (Meta Pixel). השניים האחרונים נטענים רק לאחר הסכמתך המפורשת בבאנר העוגיות, ואת יכולה לשנות את ההעדפות בכל עת.

מיילים שיווקיים נשלחים רק לאחר הסכמתך המפורשת (Opt-in). ניתן להסיר את עצמך בכל עת דרך הלינק בתחתית כל מייל, או בפנייה ל-honeybrand740@gmail.com. ההסרה לא משפיעה על מיילים תפעוליים (אישור הזמנה, חשבונית, עדכון משלוח).